出張費無料 キャンペーン実施中“2026年07月10日”お申込み分まで
※ 5台 4台以上の場合、関東エリアは出張費無料
回収出来るもの (故障・古くてもOK!)
※上記の機器が4台以上の場合、関東エリアは出張費無料
一緒に小物類もまとめて回収可能です
| よくあるご質問（FAQ） |
| Q – 本当に無料ですか？ A – はい、パソコン回収は無料です。 4台以上の場合、関東エリアは出張費も無料となります。 ※ただし、以下のサービスは一部有料となります。 ・データ削除：無料 ・データ削除証明書の発行：3,000円（税込） ・HDD破壊：1台 2,000円（税込） |
| Q – 「4台以上」とは、どの機器が対象ですか？ A – 以下の機器が対象となります。 ・ノートパソコン （MacBook／Surface／Chromebook 含む、HDDなしでもOK） ・デスクトップパソコン （デスクトップPC／自作パソコン 含む、HDDなしでもOK） ・サーバー （HDDなしでもOK） ※上記の機器を合計4台以上回収する場合、関東エリアは出張費無料となります。 |
| Q – 4台未満の場合はどうなりますか？ A – 4台未満の場合、出張回収費として10,000円（税込）をいただいております。 ※本内容は関東エリアのみの対応となります。関東エリア以外の場合は、お問い合わせください。 |
| Q – 事前に連絡はありますか？ A – はい、ございます。 お申込み内容を確認後、お電話またはメールにて回収日程のご連絡をいたします。 |
| Q – いつ回収に来てもらえますか？ A – お客様のご希望日時をもとに調整いたします。 回収日時・回収場所を事前に確認のうえ、スタッフがご自宅・会社へお伺いします。 |
| Q – 周辺機器や小物も一緒に回収できますか？ A – A. はい、可能です。 キーボード、マウス、ケーブル、ACアダプタなどの小物類も、パソコンとあわせて回収いたします。 ※小物類は段ボールにまとめて入れ、ご準備をお願いいたします |
| Q – 回収後に返却してもらうことはできますか？ A – 申し訳ございませんが、返却はできません。 回収後は、速やかにリユース・リサイクル、またはデータ削除処理を行います。 |
| Q – データはどのように処理されますか？ A – ご希望に応じて対応いたします。 ・データ削除（無料） ・データ削除証明書の発行（有料） ・HDD破壊（有料） お申込み時にご選択ください。 |
| Q – 故障しているパソコンでも回収できますか？ A – はい、回収可能です。 故障しているパソコン、古い機種でも問題ありません |
| Q – 分解したパソコンでも回収できますか？ A – 原則として、分解された状態のものはお受けできません。 ただし、以下の条件を満たしている場合は回収可能です。 ① ハードディスク以外のパーツが揃っている ② 元の形状に戻し、フタが閉まりネジが留まっている状態 |